Cathy Lindeman

KYC procesų vadovė / komandos vadovė

Cathy Lindeman yra BlueMonks KYC procesų vadovė ir komandos vadovė. Ji vadovauja analitikų komandai ir užtikrina, kad kiekviena kliento byla nuo priėmimo iki užbaigimo būtų tvarkoma sklandžiai ir laikantis tinkamų standartų.

Dėmesingumu detalėms ir struktūrizuotu požiūriu Cathy užtikrina, kad komandos darbas išliktų kokybiškas ir nuoseklus net ir didėjant bylų skaičiui. Ji derina kolegų ugdymą su tiesioginiu įsitraukimu į sudėtingesnius atvejus.

Laisvalaikiu Cathy yra aistringa skaitytoja. Pasak jos, tai puikiai dera su jos darbu: kaip ir tvarkant bylą, svarbiausia yra kantriai išnarplioti istoriją.

Kompetencijos

  • Vadovavimas komandai
  • KYC procesų optimizavimas
  • Klientų priėmimas
  • Kokybės užtikrinimas

Daugiau kolegų